Hay metas que empiezan a tomar forma mucho antes de concretarse. Acompañan los años de estudio, los primeros trabajos y las experiencias que permiten crecer en una profesión. Para Roxana Saks, una de esas metas era tener su propia farmacia. Desde este lunes, ese deseo tiene un lugar concreto: Farmacia Chapartegui, uno de los establecimientos de mayor trayectoria de Eduardo Castex.
El comienzo de esta etapa representa mucho más que un cambio laboral. Es la oportunidad de conducir un proyecto propio, tomar decisiones y darle su impronta a un espacio que ya forma parte de la vida cotidiana de numerosos vecinos.
“Cuando uno estudia, siempre tiene ese sueño de tener lo suyo, de estar al mando de lo suyo”, expresó Roxana en diálogo con El Castense. Sus palabras resumen el significado de este momento: después de trabajar en relación de dependencia desde que se recibió, llegó la posibilidad de dar ese paso que había imaginado durante su formación.
La oportunidad surgió a partir de su relación con Miren Iruretagoyena, quien estaba al frente de la farmacia. Se conocen desde hace años y, cuando apareció la posibilidad de adquirir el comercio, Roxana encontró en sus hermanos el acompañamiento para avanzar.
“La compramos entre los tres, como hermanos, en conjunto. Pero la del rubro soy yo”, contó.
Así, detrás de esta nueva etapa hay también una decisión familiar. Los tres apostaron al proyecto, mientras que Roxana asumió la responsabilidad profesional y estará al frente del trabajo diario. Ese respaldo permitió transformar una aspiración personal en un emprendimiento compartido.
Un nuevo comienzo en una farmacia con historia
Asumir la conducción de Farmacia Chapartegui también significa recibir una historia construida a lo largo de los años. Hay vecinos que conocen el lugar, que mantienen sus hábitos de compra y que encontraron allí un espacio de atención y confianza.
Roxana tiene presente ese recorrido. Por eso, la farmacia conservará su nombre y continuará en su dirección habitual, Raúl B. Díaz 1124. También mantendrá el número de teléfono y el WhatsApp que los clientes ya utilizaban.
La continuidad es una parte importante de su propuesta. Quiere que quienes se atendían con Miren sigan encontrando un lugar cercano y, al mismo tiempo, abrir las puertas a otras personas que deseen acompañarla en este comienzo.
“La idea es mantener un poco la clientela de Miren y, a la vez, que se vaya sumando gente”, señaló.
Sobre esa base, buscará incorporar su estilo de trabajo y renovar de manera gradual algunos aspectos del comercio. Entre los primeros pasos aparecen los cambios en el mobiliario y la intención de sumar productos y novedades.
Al momento de la entrevista, ya estaban trabajando en el revestimiento de los muebles. Son las primeras tareas de un proceso que, según explicó, irá desarrollándose de a poco, mientras la farmacia continúa atendiendo.
“Estoy arrancando a pulmón”, expresó. Una frase que refleja el esfuerzo de estos días, en los que se combinan la atención cotidiana, los arreglos y las responsabilidades de ponerse al frente de un emprendimiento.
El desafío de estar al frente
Aunque cuenta con experiencia en el rubro, Roxana reconoce que esta etapa trae aprendizajes nuevos. Hasta ahora, su recorrido profesional se había desarrollado en relación de dependencia, con una tarea vinculada principalmente a la atención.
Conducir una farmacia implica ampliar esa mirada y hacerse cargo también de todo lo que ocurre detrás del mostrador: la organización, la administración y las decisiones necesarias para sostener el funcionamiento diario.
“Uno se cree que es por ahí el atender, pero atrás tiene un montón de cosas”, explicó.
Es un desafío que asume con la voluntad de aprender y avanzar paso a paso. Inicialmente, estará sola al frente de la atención y realizará también los turnos correspondientes.
Su presencia cotidiana será, de esta manera, una de las características del nuevo comienzo. Quienes se acerquen encontrarán a la profesional que decidió apostar por ese lugar y que busca construir, desde el trabajo de cada día, su propio vínculo con los vecinos.
En cuanto a las prestaciones, Roxana indicó que la farmacia continuará trabajando con las obras sociales, incluido PAMI.
Escuchar, acompañar y generar confianza
Al hablar de lo que desea para esta etapa, Roxana vuelve sobre la importancia de la atención. Más allá de los cambios que pueda incorporar al local, considera fundamental que las personas se sientan cómodas, puedan plantear sus inquietudes y encuentren disposición para escucharlas.
“Es un servicio que uno le da a la comunidad”, destacó.
En su mirada, la farmacia es un lugar al que muchas personas se acercan con preguntas y preocupaciones. Por eso, responder dudas y generar confianza forman parte del vínculo que busca cultivar.
También entiende que esa relación se construye con constancia. La manera de recibir a cada vecino, el tiempo dedicado a escuchar y el trato cotidiano son parte de la identidad que quiere darle al establecimiento.
La intención es que su impronta se reconozca tanto en las renovaciones del espacio como en la atención que brinde. Que los clientes de siempre se sientan acompañados y que quienes lleguen por primera vez encuentren motivos para volver.
Un sueño que empieza a vivirse cada día
Para Roxana, estar al frente de Farmacia Chapartegui es alcanzar una meta y comenzar otra etapa al mismo tiempo. El deseo de tener lo propio ya se concretó; ahora empieza el trabajo de sostenerlo, hacerlo crecer y construir una relación con la comunidad desde ese nuevo lugar.
El acompañamiento de sus hermanos, la experiencia adquirida y las ganas de darle forma a su proyecto son parte de este comienzo. También lo es la historia de una farmacia que conserva su nombre y sigue abriendo sus puertas en el mismo lugar, ahora bajo una nueva conducción.
Desde este lunes, en Raúl B. Díaz 1124, Roxana empieza a vivir aquello que imaginaba cuando estudiaba: atender en su propia farmacia. Entre consultas, tareas y cambios que llegarán de a poco, ese sueño profesional comienza a convertirse en una historia cotidiana, compartida con su familia y con los vecinos de Eduardo Castex.
